.طبيعة المنتجات التمويلية، وإجراءات التمويل المرتبطة بها
.إدارة المخاطر التشغيلية
.المخاطر الائتمانية التي يتعرض لها العملاء وتقييم هذه المخاطر
.المنتجات التمويلية
.مقدمة في إدارة المخاطر
.أنواع وإجراءات التمويل
.المخاطر الائتمانية التي يتعرض لها العملاء
.تقويم المخاطر الائتمانية
.مبادئ إدارة الذات
.موظفو الفروع ومدراءها
.موظفو المبيعات
.موظفو مراكز الاتصال ويشمل ذلك الموظفين المتعاقد معهم من خلال طرف ثالث.
.موظفو إدارة العناية بالعميل.
.لايوجد
.يوجد شهادة حضور دورة تدريبية.