.تطوير أساليب ادارة العلاقات مع العملاء بغرض تحسين الميزة التنافسية
. الوصول لرضا العملاء من خلال تطبيقات نظام CRM
. بناء ادارة علاقات العملاء كيف تتم
. ادارة علاقات العملاء (CRM) التعريف ، الفوائد والأهمية
. استخدام الـ CRM كأداة تسويقية وبيعيه
. حقائق عن ادارة علاقات العملاء
. قيمة العميل (العملاء تصنيفاتهم)
. اجراءات ومعلومات إدارة علاقات العملاء
. موظفي خدمات العملاء / العلاقات العامة / موظفي البيع والتسويق / المهتمون بادارة علاقات العملاء
.لايوجد
.شهادة حضور دورة تدريبية